PEMBAYARAN
- Pembayaran dapat dilakukan melalui bank transfer, datang langsung ke kantor kami, atau kartu kredit melalui payment gateway yang bekerja sama dengan kami
- Pembayaran DP tour sebesar 50% maksimal 3 (tiga) hari setelah melakukan konfirmasi
- Pembayaran via transfer bank mohon dikirimkan bukti pembayaran kepada kami
- Pelunasan pembayaran harap dilakukan H-3
PEMBATALAN
- Pembatalan sepihak oleh pihak pemesan setelah melakukan pembayaran DP, tidak dapat dikembalikan
- Pembatalan setelah pelunasan:
- Semua pembatalan hanya dapat dilayani apabila mengirimkan melalui email kami di halaman contact
- H-14 pengembalian biaya tour 50%
- D-7 tidak ada pengembalian biaya tour
- Akan ada beberapa destinasi yang tidak bisa dibatalkan apabila sudah reservasi, untuk destinasi yang termasuk akan diinfo oleh Travel Consultant kami sebelum konfirmasi
- Pengembalian biaya tour dengan paket tour termasuk biaya pesawat, akan dipisahkan dengan pengembalian biaya tiket pesawat menyesuaikan peraturan yang berlaku dari penerbangan tersebut (jika service include dengan tiket pesawat
- ketidakhadiran peserta tour saat hari H tidak dapat meminta untuk pengembalian dana
PAYMENT
- You can do the payment via bank transfer, by cash to our cashier at office, or credit card with pur partner (Payment gateway)
- Down payment 50% must be paid maximum 3 (three) days after confirmed tour
- Payment via bank transfer needs proof to be sent via email
- Repayment must be done maximum D-3
- Package that bought through our third party, payment will be based on their own term and conditions
CANCELLATION
- Cancellation after down payment non refundable
- Cancellation after full payment:
- All cancellation only served if customer send to our official email
- D-14 refund 50%
- D-7 no refund
- There will be some destinations that cant be cancelled after reservation, our Travel Consultant will inform you about this before the confirmation
- Refund for tour package with air ticket will be separated, air ticket will be based on airlines cancellation terms & conditions (If the reservation with ariplanes ticket)
- No show = No Refund